Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Thomas Richard, entrepreneur individuel, basé à Cadaujac (33140). Pour toute question, vous pouvez me contacter à contact@klaro-webdesign.fr.

2. Quelles données sont collectées ?

Je ne collecte que les données que vous me transmettez volontairement, via deux formulaires :

Formulaire de contact

• Nom
• Adresse e-mail
• Message

Calendrier de réservation d'appel

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Sujet de l'appel (facultatif)
• Créneau (date et heure) choisi

Je ne collecte aucune autre donnée : pas de suivi publicitaire, pas de revente à des tiers, pas de profilage.

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Ces informations me permettent uniquement de répondre à votre demande, de vous recontacter et d'organiser un appel téléphonique si vous en faites la demande. La base légale de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), c'est-à-dire les échanges nécessaires avant un éventuel projet ensemble.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais revendues ni partagées à des fins commerciales. Elles sont uniquement accessibles par Thomas Richard, et transitent par les prestataires techniques suivants, qui agissent en tant que sous-traitants :

• Netlify : hébergement du site internet.
• Supabase : hébergement sécurisé de la base de données des réservations et des messages de contact. Les autres visiteurs du site ne peuvent jamais voir votre nom, e-mail ou téléphone — seule la disponibilité du créneau (date/heure) est visible publiquement.
• Resend : envoi de l'e-mail de notification à Thomas Richard lors d'une nouvelle réservation, d'un nouveau message ou d'un paiement.
• Stripe : traitement sécurisé des paiements en ligne. Les informations de carte bancaire ne transitent jamais par ce site ni par Thomas Richard — elles sont saisies directement sur la page de paiement sécurisée de Stripe.

Ces prestataires peuvent héberger leurs serveurs en dehors de l'Union européenne. Ils s'engagent contractuellement à respecter des standards de protection des données reconnus (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande ou de votre rendez-vous, puis supprimées manuellement dans un délai raisonnable. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression immédiate (voir ci-dessous).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : savoir quelles données sont conservées à votre sujet ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• Droit d'opposition : vous opposer à l'utilisation de vos données ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable.

Pour exercer l'un de ces droits, il suffit de m'écrire à contact@klaro-webdesign.fr. Je réponds à toute demande sous 30 jours maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), sur www.cnil.fr.

7. Cookies et stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil d'analyse d'audience (type Google Analytics). Seule votre préférence de thème (clair/sombre) est enregistrée localement dans votre navigateur (« local storage »), afin de la retrouver à votre prochaine visite. Cette information reste sur votre appareil et ne m'est jamais transmise.

8. Sécurité

Les réservations sont protégées par des règles d'accès strictes au niveau de la base de données (Row Level Security) : personne, à part Thomas Richard, ne peut consulter la liste des noms, e-mails ou numéros de téléphone des personnes ayant réservé un créneau.

9. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.